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健康茶生活专家 —— 开创茶营销“个性化服务”新时代

日期:2014-04-24  阅读:2518次

    鸣龙茶业背景介绍

    鸣龙茶业于1998年中国上海创立,是上海地区最大的综合性茶叶连锁企业,在上海、浙江、江苏、安徽、广东、广西等省拥有品牌连锁直营店120多家,员工逾600人致力于优质茶叶及其衍生品的生产、研发、销售及健康茶文化推广。

    作为上海综合排名第一茶叶品牌,鸣龙茶业在2012年之前,仍然局限于商超模式,市场定位不明确,商业模式过于单一,缺乏系统的规划,文化系统极不完善,营运系统及营销模式陈旧而单一,因此在向全国品牌前进的道路上遭遇着种种困境

    全体系规划,全方位升级

    针对上海鸣龙茶业项目,立伦项目组深入调研,洞察中国茶市场本质,协助鸣龙茶业打破发展瓶颈,企业进行了全体系规划,重新构建起其全新的“连锁加盟+商超”模式,独特的品牌文化系统,极大地重塑和提升了鸣龙茶业的品牌形象。

    品牌文化

    1、创造性地提出茶文化、时尚生活文化、健康文化和企业文化的和谐统一,将“健康、品味、文化”的生活方式融入企业文化,植入企业经脉,贯穿整个文化系统。

    2、以“健康茶生活专家”为品牌口号,高屋建瓴,塑造出时尚、健康、养生的品牌理念,为每一个顾客提供健康好茶、品味好茶与文化好茶,塑造出属于每一个顾客的健康茶生活。

    3、深度挖掘企业文化内涵赋予鸣龙茶业以“快乐”为主旨的企业文化,并赋予其以“健康•服务•创新”为主体的企业核心价值观,创意解说新颖独特的企业文化精髓,树立鸣龙茶业鲜明独特的企业形象。

    4、重新梳理产品规划线,结合文化系统,融入中国传统情节礼义,进行创新性产品命名,使品牌文化与产品紧密贴合,保证品牌传播统一性。

    品牌形象:

    1、依据品牌文化,全新打造企业、品牌VI设计,重新全面塑造企业、品牌的视觉形象赋予鸣龙茶业深厚文化内涵的同时,更添加了其作为现代企业的生机活力。

    2、依据全新产品线规划,结合文化系统,融入新颖时尚的设计理念,针对鸣龙市场需求,设计出多系列令人耳目一新的产品包装,树立了鸣龙茶业独具一格的品牌形象和产品形象

    市场定位及营销策略——开启“个性化服务”时代

    1、调研中国茶行业市场状况,洞悉茶行业市场本质,并结合鸣龙茶业自身发展现状,全面深刻剖析鸣龙茶业以往发展模式所存在的利弊确定了鸣龙“中高端茶叶品牌(礼品+自喝)”的市场定位,直营与加盟并进的发展模式,“茶叶销售+茶文化传播”的终端定位,以“个性化服务”为标志的营销模式,全面制定了鸣龙未来的发展规划,确定了鸣龙茶业未来的发展大方向。

    2、个性服务——每个人都有属于自己的一杯好茶

    项目组总结了传统茶企以往的营销模式,在茶行业中首创了极具开拓性和前瞻性的“个性化服务”理念。即针对位顾客体质喜好的不同,提供专业的茶健康诊断,并针对每位顾客适宜的茶叶品类、饮茶时段、搭配方式进行精准把控,精确制定出最科学的“私人定制茶单”,让每一个顾客都能找到最适合自己的品饮方式,鸣龙找到属于自己的一杯好茶。

    该服务理念的提出,跳出了传统茶行业的服务理念的桎梏,也正式开启了以鸣龙为引导的茶行业“个性化服务”时代。

    招商运营体系

    全面打造鸣龙招商运营体系,直营与加盟并进,超市百货以直营为主,高端消费以品牌形象店为主,核心发展加盟,以上海作为营销中心,把上海、浙江、江苏、安徽市场打造成鸣龙的样板市场,作为面向全国招商加盟的市场基地。品牌形象建设的核心区域建立在苏州昆山区。

    团队塑造

    完善团队建设与管理模式,整合组织架构、人员编制、岗位职责、薪资体系、团队激励体系,全面建设起鸣龙茶业系统化、标准化的高效运营管理体系和高素质团队,确保了鸣龙未来发展的良好根基。

    全面助力,强势崛起

    市场的定位,市场发展策略的生成,品牌形象和品牌文化的塑造,企业运营模式和团队的构建,是关系到企业和品牌未来发展的关键,因而必须是在充分调查研究了市场的发展态势,根据市场规律,并切实综合商品的特性市场竞争状况、企业自身状况和消费形态等多方面因素之后,才能得以实现。经过立伦全案统筹策划后的鸣龙茶业,在避了旧有发展模式弊端的同时,顺应当前中国茶行业发展规律,结合最先进的茶行业发展模式,为消费者呈现出健康、时尚的茶文化生活独特、完美的品牌形象,在纷繁复杂的茶行业企业中脱颖而出,强势崛起,成为中国健康茶生活专家,开启了茶营销“个性化服务”的新时代。


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